Utilisez le code de réduction "Vellen30BF" pour bénéficier d'une remise de 30%.

EXPÉDITION & RETOURS

Expédition

Vellen Hair livre à toutes les adresses européennes, y compris la Suisse et le Liechtenstein.

Une fois votre paiement reçu, votre commande sera envoyée à l'adresse que vous avez fournie le plus rapidement possible. Votre colis sera expédié dans les 1 à 2 jours ouvrables . Nous vous informerons dès que votre colis sera en route ! Nous vous prions de bien vouloir comprendre en cas de retard.

Veuillez vérifier lors de la livraison du colis si vos marchandises sont endommagées et faites-vous confirmer tout dommage éventuel par le livreur. Ainsi, nous pourrons organiser un remboursement ou une nouvelle livraison sans complication.

Retour

Si quelque chose s'est mal passé avec votre commande, veuillez nous contacter à support@vellen-hair.de . Nous trouverons certainement une solution à votre problème ! :-)

Veuillez noter, qu'un remboursement n'est possible que si la marchandise nous est retournée dans un état non utilisé. Ceci est également valable pendant le délai de rétractation de 14 jours.

Si un produit Vellen Hair vous parvient endommagé, nous vous demandons de documenter cela par photo / vidéo et de l'envoyer à support@vellen-hair.de pour faire valoir des demandes de remboursement.

Pour toute question concernant le remboursement, vous pouvez nous contacter à support@vellen-hair.at.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de rétractation et nos Conditions générales.